Dernière mise à jour : lundi 22 juillet 2024.

116 117 nouveau numéro appel

Le numéro 116 117 va remplacer le 3966 pour joindre un médecin généraliste aux horaires de la permanence des soins ambulatoires, dans les départements de l’ex-Franche-Comté. Ce changement sera effectif au 1er juillet.

20/06/2024

Un nouveau numéro 116 117, sera opérationnel au 1er juillet pour joindre par téléphone un médecin généraliste aux horaires de la permanence des soins ambulatoires, dans quatre départements de la Bourgogne-Franche-Comté : le Doubs, le Jura, la Haute-Saône et le Territoire de Belfort.

Le 116 117, appelé à remplacer le 3966, permettra aux patients d’accéder, sans surcoût, à la régulation médicale libérale, entre 20 h 00 et 8 h 00, mais aussi le samedi à partir de 12 h 00, et le dimanche entre 8 h 00 et 20 h 00. Si les modalités d’accès évoluent, le service au bout du fil restera le même, l’usager pouvant ainsi bénéficier d’un conseil médical, d’une orientation vers la consultation auprès d’un médecin de garde ou vers un service d’urgences.

Cette évolution vise une plus grande cohérence avec l’échelle nationale, le 116 117 étant d’ores et déjà déployé dans plusieurs autres départements de France. Le changement est impulsé par l’Association Comtoise de Régulation libérale (ACORELI), le centre régional de régulation des appels du 15 porté par le CHU de Besançon et l’Agence Régionale de Santé.

La mise en place du 116 117 a fait l’objet d’une consultation réglementaire préalable auprès de l’Union régionale des professionnels de santé (URPS) médecins libéraux, des CODAMUPS-TS et de la commission spécialisée de l’offre de soins, instance de la conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA). Les avis issus de cette consultation ont tous été favorables.

Pendant ­6 mois, les patients qui composeront le 3966 seront invités, via une messagerie vocale, à contacter le 116 117.

Nous vous remercions du relais que vous pourrez faire de cette évolution du numéro d’accès à la permanence des soins ambulatoires 116 117.

A cet effet, un kit de communication est accessible via le lien ci-contre : https://transnum-nextcloud.ac-dijon.fr/nextcloud/index.php/s/RwLPpwWfkpQAe7N

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