Formation FeMaSCo-BFC : Gestion des conflits

Formation Gestion des conflits

Prévenir et gérer les situations de crise ...
Désamorcer un conflit dans la bienveillance

La FeMaSCo-BFC vous proposent de participer à la formation "Gestion des conflits" qui s'organise en plusieurs temps (voir programme).

Intitulé du stage : Désamorcer un conflit dans la bienveillance
Lorsque l'équilibre essentiel entre l'expression corporelle et verbale est rétabli, il favorise une communication claire et adapté, il permet une armonie dans la situation de relation, il renforce l'établissement d'un climat de confiance.

Objectifs :
- Identifier un conflit et agir avec efficience
- Développer une conduite rassurante grâce à la communication non-verbale
- Améliorer l'accueil d'un patient.

Renseignements et inscription

Découvrir le programme détaillé